Técnicas de análisis causa raíz (ACR)

El Análisis Causa Raíz (ACR) se fundamenta en la necesidad de resolver problemas (minimizar fallos). En realidad, los problemas son enfrentados a través del control sobre las causas que los originan. En muchos casos no es extraño encontrar que las “mejores” soluciones son generalmente las que no han sido vistas y que después de una breve reflexión parecen obvias, lo que conduce a hacerse la siguiente pregunta: ¿por qué no se me ocurrió a mí? Es a partir de la pregunta anterior cuando se procede a explorar muchas de las soluciones efectivas. Este proceso de análisis de fallos requiere de un cambio de pensamiento donde se debe abandonar el esquema de análisis tradicional, y de esta forma poder desarrollar soluciones que eliminen las causas raíz que originan los fallos dentro de un proceso de producción.